有“刺客”，微短剧行业如何破局 -

近年来，网络微短剧凭借紧凑的剧情设计迅速走红，单集时长从数十秒至10分钟不等的短小精悍形式持续吸引观众关注。这类作品常以少铺垫、多反转的叙事策略制造强烈观感，社交媒体上呈现出"吐槽"与"上头"并存的矛盾现象，不少网友戏称遭遇了"短剧刺客"。2024年底，网友小田（网名）在协助公公用手机支付时，意外发现多笔金额相近的交易记录，包括39.9元、49.9元等看似随机的消费数据。

小田近日发现，家中老人的高额消费主要集中在微短剧领域。经统计，公公在数年间累计花费超数万元，仅2024年12月便支出两千余元。这一发现令小田震惊，她随后在小红书分享了老人在不知情情况下被诱导付费看微短剧的经历，直指相关平台存在类似“诈骗”的操作手法。60岁的公公常年在村里经营小生意，对智能手机操作不够熟悉，日常付款多依赖“刷脸”支付。小田难以理解老人为何会沉迷于微短剧，更没想到观看一集竟需支付高额费用。通过查看平台记录，小田发现公公平时活跃于100余个微短剧小程序，除平台算法推送外，还被拉入专属微信群，由“短剧助理”每日推送新剧信息。她尝试联系多家短剧公司和平台，以“老年人误付费”“诱导消费”为由申请退款，虽成功追回部分金额，但多数公司态度强硬，拒绝退款请求。

帖子引发热议，不少网友留言分享相似遭遇。部分年轻人更直言对老人为短剧充值的行为“既气又心疼”。去年江苏省消费者权益保护委员会曾针对微短剧市场开展专项调查，结果显示90.86%的付费消费者曾遭遇问题，包括自动续费陷阱、会员权益模糊、不明码标价、过度广告植入及虚假宣传等。有用户反馈，仅观看80至100集短剧，单部成本已高达240至320元，而一集两分钟的剧情竟要价4元。

针对行业乱象，记者专访了从业者和专家。蒋越认为，观众付费本质是对“爽感”和“解压”需求的满足。他指出，平台常设置首集9.9元的低价门槛，待观众投入后，通过逐步提价强化消费行为。宋旸则揭露产业链分利现状：一部短剧若观众花费40元解锁全部内容，制片方实际利润仅占10%-12%，其余资金流向投流公司。他呼吁通过降低投流成本、提升投放精准度来改善行业生态。

法律专家马丽红强调透明定价的重要性，指出清晰的消费指引和合理的退费条款是保障消费者权益的关键。她认为，当短剧质量与宣传严重不符时，可能构成虚假宣传或诱导性消费，应建立有效的退款机制。若条款被认定为格式条款，应属无效。

随着行业发展，微短剧市场呈现结构性变化。据《2024年中国微短剧产业研究报告》，2024年市场规模达505亿元，首次超越同期电影票房（425.02亿元）。报告显示免费模式用户已成增长主力，逐步反超付费用户。高质量内容的崛起标志着行业告别粗制滥造阶段，李静指出越来越多制作方愿投入成本提升品质，土味剧情的市场占比持续下降。

值得注意的是，中老年群体正在成为新兴消费力量。数据显示，2024年40-59岁用户占比达37.3%，60岁以上群体占比12.1%。李静分析，微短剧为中老年人填补了闲暇时间需求。小田则提醒老人注意平台风险，为其购买视频会员并指导使用智能手机。她相信，未来可能出现持续输出优质内容的微短剧平台，行业或将建立更加公开透明的机制。